Ficha & TicketPerguntas frequentes
Dúvidas de quem organiza eventos ou tem restaurante.
Perguntas
O sistema funciona sem internet?
Sim. A maquininha guarda os dados e, quando a internet volta, envia as vendas, os cancelamentos e as reimpressões. A aprovação do cartão é feita pela Stone ou pelo PagBank.
Quais maquininhas são compatíveis?
O aplicativo é homologado para maquininhas Stone e PagBank (PagSeguro). Confirme com a equipe se o seu modelo funciona.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Pix, crédito, débito e dinheiro. Cortesia e cupom também ficam registrados no sistema.
Posso vender ingressos e fichas no mesmo evento?
Sim. Ingressos, fichas, combos e produtos usam o mesmo cadastro e o mesmo fechamento de caixa.
O sistema controla o estoque?
Sim. O estoque é por evento e por produto, e o sistema confere se ainda tem antes de vender.
É possível cancelar ou estornar uma venda?
Sim. Dá para cancelar a venda toda ou só uma parte, com comprovante. O estorno pela Stone é feito quando for possível.
Existe solução para restaurantes e bares?
Sim. O atendimento por mesa e comanda envia os pedidos para a cozinha e o bar, divide a conta e aceita pagamento parcial. O aplicativo é para Android.
Quais relatórios o organizador recebe?
Resumo por produto, por forma de pagamento e por operador, além de sangrias, cortesias, cancelamentos e fechamento de caixa.
Quanto custa?
O valor depende do tamanho do evento e de quantas maquininhas você vai usar. Chame a equipe para receber uma proposta.
Como contratar ou ver uma demonstração?
Use a página de contato. A equipe ajuda a configurar tudo antes do evento.
Onde acesso o painel administrativo?
Clique em "Acesso administrativo" no topo do site.
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Ficou com alguma dúvida?
A equipe responde e ajuda a escolher a melhor configuração.